o سلام عليكم!
§ سلام عليكم! بفرماييد!
o من روز پنشنبه از خودپرداز برداشت كردم، هزار تومن كم داد.
§ بله! ولي ما موجودي صندوق را شمرديم، اضافه نياورديم.
o ولي من كم آوردم!
§ خوب اگه اضافه ميومد ما بايد به شما پرداخت مي كرديم.
o بفرماييد الآن من بايد چيكار كنم؟
§ اجازه بدين! چن دقيقه ديگه تماس بگيرين تا همكارم بياد. آها! اومد. گوشي!
§ بفرماييد!
o سلام آقا، خسته نباشين!
§ خواهش مي كنم بفرماييد!
o من روز پنشنبه كه از خودپرداز...
§ آره ما صندوق رو شمرديم كم نياورديم!
o خوب بله! اگه صندوق به هر كي هزار تومن كم بده، كم نميياره، ولي من كم آوردم!
§ نه! منظورم اينه كه تراز ما كم و زياد نشون نميده!
o خوب!خير باشه.؛ ولي بفرماييد من چيكار كنم؟
§ آخه اگه اضافه ميومد، ما نقديم ميكرديم.
o حالا كه اضافه نيومده، من بايد چيكار كنم؟
§ خوب تشريف بياريد، پرداخت ميكنيم.
o آخه من تا پنشنبه مسيرم اونور نيس؛ پنشنبه فقط ميتونم بيام.
§ تشريف بياريد.
بله! من به بانكِ... به خاطر داشتن كاركناني با اين برخورد خوب و تعلق سازماني بالا تبريك ميگم و علاوه بر اين كه از اين هزارتومن ميگذرم از مدير عامل بانك نيز براي كاركنان اين شعبه تقاضاي تشويق ميكنم كه حاضر شدند بهخاطر حيثيت سازمانشان از جيب خرج كنند و رضايت مشتري را جلب كنند و البته سامانههاي خودپرداز را هم كنترل كنند كه مشتريان مغبون نشوند.
