تبليغاتX
روزها و رازها - صبح شنبه

روزها و رازها

o         سلام عليكم!

§          سلام عليكم! بفرماييد!

o         من روز پنشنبه از خودپرداز برداشت كردم، هزار تومن كم داد.

§          بله! ولي ما موجودي صندوق را شمرديم، اضافه نياورديم.

o         ولي من كم آوردم!

§          خوب اگه اضافه ميومد ما بايد به شما پرداخت مي كرديم.

o         بفرماييد الآن من بايد چيكار كنم؟

§          اجازه بدين! چن دقيقه ديگه تماس بگيرين تا همكارم بياد. آها! اومد. گوشي!

§          بفرماييد!

o         سلام آقا، خسته نباشين!

§          خواهش مي كنم بفرماييد!

o         من روز پنشنبه كه از خودپرداز...

§          آره ما صندوق رو شمرديم كم نياورديم!

o         خوب بله! اگه صندوق به هر كي هزار تومن كم بده، كم نمي‌ياره، ولي من كم آوردم!

§          نه! منظورم اينه كه تراز ما كم و زياد نشون نمي‌ده!

o         خوب!‌خير باشه.؛ ولي بفرماييد من چي‌كار كنم؟

§          آخه اگه اضافه ميومد، ما نقديم مي‌كرديم.

o         حالا كه اضافه نيومده، من بايد چيكار كنم؟

§          خوب تشريف بياريد، پرداخت مي‌كنيم.

o         آخه من تا پنشنبه مسيرم اونور نيس؛ پنشنبه فقط مي‌تونم بيام.

§          تشريف بياريد.

 

بله! من به بانكِ... به خاطر داشتن كاركناني با اين برخورد خوب و تعلق سازماني بالا تبريك مي‌گم و علاوه بر اين كه از اين هزارتومن مي‌گذرم از مدير عامل بانك نيز براي كاركنان اين شعبه تقاضاي تشويق مي‌كنم كه حاضر شدند به‌خاطر حيثيت سازمان‌شان از جيب خرج كنند و رضايت مشتري را جلب كنند و البته سامانه‌هاي خودپرداز را هم كنترل كنند كه مشتريان مغبون نشوند.

 

+ نوشته شده در  یکشنبه بیست و دوم اردیبهشت 1387ساعت 22:30  توسط من خودم  |